Die Zufriedenheit der Kund:innen und Konsument:innen wird bei Zweifel seit Beginn gross geschrieben. Hansheinrich Zweifel gründete daher 1962 den so genannten Zweifel Frisch-Service: eine Flotte von zehn VW-Bussen, welche die ganze Schweiz wöchentlich mit frischen Chips belieferten.

Um die neue Marke bekannt zu machen, besuchten die Zweifel Verkaufsberater:innen die Geschäfte und Restaurants, prüften die Verfalldaten auf den Verpackungen und tauschten alte gegen neue aus. Dabei verteilten sie auch «Produktmüsterli» an die interessierten Verkäufer:innen. Dieser Aufwand kostete viel und so war das Unternehmen in den ersten Jahren permanent in den roten Zahlen.

Doch der Aufwand lohnte sich: Die Frisch-Service-Flotte entwickelte sich schnell zu einer einzigartigen Werbetrommel. Wo die Karawane in einheitlicher Uniform und in Reih und Glied erschien, zog sie die Aufmerksamkeit auf sich. Schon bald stiegen der Bekanntheitsgrad, die Anzahl Verkaufsstellen und somit auch die Umsätze der knusprigen Zweifel Chips.

Über all die Jahre hinweg wurde dieser Service beibehalten und laufend verbessert. Heute garantieren rund 150 Frisch-Service Mitarbeiter:innen überall und jederzeit die Frische unserer Produkte bis in die kleinste Verkaufsstelle.